Política de privacidade

Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Esta Política de Privacidade é estabelecida pela FIXARO, situada na Quadra QR 431 Conjunto 05, 741, Samambaia, Brasília-DF, CEP 72329-105, Brasil, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos abaixo.

2. Legislação aplicável

Tratamos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

3. Dados pessoais coletados

Coletamos informações como nome, endereços de entrega e cobrança, e-mail, telefone, CPF quando necessário para emissão de nota fiscal, e histórico de pedidos, quando você faz uma compra ou entra em contato.

4. Dados de pagamento

Os dados de cartão são processados pelo nosso provedor de pagamento terceirizado e não são armazenados em nossos servidores.

5. Dados coletados automaticamente

Podemos coletar automaticamente informações sobre seu dispositivo, endereço IP, navegador e navegação no site por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

6. Finalidades e bases legais do tratamento

Tratamos dados para executar o contrato de compra, cumprir obrigações legais e regulatórias, atender ao legítimo interesse de operar e melhorar nosso negócio e, quando exigido, mediante o seu consentimento, para comunicações de marketing.

7. Consentimento e sua revogação

Quando o tratamento se basear no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento pelo link de descadastro dos nossos e-mails ou escrevendo para privacidade@fixaro.com.br.

8. Compartilhamento com operadores

Podemos compartilhar dados com prestadores como processadores de pagamento, transportadoras e plataformas de marketing, que atuam como operadores, exclusivamente para a operação da loja.

9. Transferência internacional de dados

Quando dados forem transferidos para fora do Brasil, adotaremos as garantias exigidas pela LGPD para assegurar a proteção adequada das informações.

10. Cookies

Nosso site usa cookies para lembrar suas preferências, manter o carrinho e analisar o tráfego. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador e em nosso aviso de cookies.

11. Comunicações de marketing

Enviamos e-mails de marketing apenas a quem consentiu. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

12. Prazo de conservação

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei, inclusive o prazo de guarda de registros de acesso previsto no Marco Civil da Internet.

13. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevidas.

14. Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos seus direitos, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme a LGPD.

15. Seus direitos como titular

Você tem direito a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Para exercê-los, escreva para privacidade@fixaro.com.br.

16. Exatidão dos dados

Adotamos medidas razoáveis para manter os dados pessoais exatos e atualizados conforme as finalidades do tratamento.

17. Proteção de crianças e adolescentes

Nossa loja não é destinada a crianças, e não coletamos conscientemente dados de menores sem o consentimento específico e destacado de ao menos um dos pais ou do responsável legal.

18. Solicitações legais

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legal válida.

19. Encarregado e reclamações

Para questões sobre seus dados, fale primeiro conosco pelo e-mail privacidade@fixaro.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).